Результаты исследования об уровне обслуживания — сервиса в супермаркетах Украины

Результаты исследования об уровне обслуживания - сервиса в супермаркетах Украины12 ноября огласили результаты исследования об уровне обслуживания — сервиса в супермаркетах Украины. Проводило это исследование «Общество потребителей и общественные объединения», финансовым партнером которых является Европейский союз.

Со слов Нины Кильдий, руководителя Научно-исследовательского центра независимых экспертиз «Тест», оценку 5 получили такие торговые супермаркеты как: «Амстор», «Гроши», «Велика Кишеня», «Мандарин», «Таврия-М», «Мегамаркет», «Техностандарт».Результаты исследования об уровне обслуживания - сервиса в супермаркетах Украины12 ноября огласили результаты исследования об уровне обслуживания — сервиса в супермаркетах Украины. Проводило это исследование «Общество потребителей и общественные объединения», финансовым партнером которых является Европейский союз.

Со слов Нины Кильдий, руководителя Научно-исследовательского центра независимых экспертиз «Тест», оценку 5 получили такие торговые супермаркеты как: «Амстор», «Гроши», «Велика Кишеня», «Мандарин», «Таврия-М», «Мегамаркет», «Техностандарт».

На бал ниже получили такие торговые сети как: «Авеста», «Абсолют», «Ашан», «АТБ-Маркет», «Брусниця», «Вопак», «Наш Квартал», «Метро», «Парус», «Сильпо», «Полтава», «Фуршет», «Фора», «Эко-маркет», «Билла».

Оценку 3, получили «Полагросервис» и «Корона», которые находятся возле моей квартиры в Харькове.

Супермаркеты оценивались по 20-ти различным показателям, по пятибалльной шкале оценивания. Максимально – возможное количество баллов, которое мог набрать супермаркет — 100.

Под оценку попадали: камеры хранения, туалеты для посетителей, состояние торговых залов, кухни и офисных помещений, парковка для автомобилей, система дисконтных скидок и многое другое.